于东来的心声：善良的经营之道远比想象中艰难
摘要：
作者｜砺石商业评论前些年，胖东来虽然已经在业界受到广泛好评，但由于当时其创始人于东来极为低调，很少在公众场合露面，因此外界对于东来知之甚少。而近些年，于东来开始在公开场合频繁露面，... 作者｜砺石商业评论
近年来，胖东来作为零售行业的标杆企业，其创始人于东来的低调形象曾一度让外界对其知之甚少。然而，随着时代变迁，这位曾经深居简出的企业家逐渐走向公众视野，通过招收种子班学员、开办总裁班、帮扶同行企业、出席商业论坛以及开通个人抖音号与视频号等一系列举措，频繁在网络上发表观点并进行直播互动。
于东来坦言，自己的这些行为并非为了追求流量，而是希望将自己多年积累的科学经营方式与先进生命观念“传道”给更多人。这种无私分享的态度确实为许多人提供了宝贵的学习机会，同时也让胖东来成为了一个现象级的存在——不仅吸引了大量游客前来打卡，还为企业带来了可观的商业价值。据统计，仅2022年，胖东来就接待了超过50万慕名而至的参观者，其品牌知名度也因此跃升至行业前列。
然而，“人红是非多”的定律似乎从未绕过于东来。随着他和胖东来在网络上的热度飙升，两者的每一举一动都开始受到更为严格的审视。例如，此前因干涉员工个人生活的做法引发了广泛争议；更严重的是，一些别有用心之人开始利用网络平台歪曲事实、制造谣言，试图诋毁于东来及其创立的企业。其中最具代表性的便是网红博主柴怼怼的恶意攻击。他指责于东来借流量营销高价玉石等商品以谋取暴利，这一言论迅速引发了舆论风暴。
面对无端指责，向来温和的于东来表现出了罕见的愤怒。他在公开场合表示，如果柴怼怼得不到应有的惩罚，他甚至可能关闭胖东来以示抗议。此言一出，瞬间引爆了整个网络。最终，在多方压力下，柴怼怼的账号被永久封禁，事件得以平息。但令人意想不到的是，于东来随后清空了自己的抖音账号内容，并将其设置为隐私模式，仅保留了最后10条反思性质的文字。
从这10条文字中，我们不难看出于东来内心经历了剧烈的思想斗争。最初几条内容充满了对造谣者的愤慨与对人性黑暗面的失望：“善良如此艰难远非我想象，过度的包容与容忍也是纵恶。”但随着时间推移，他的语气逐渐趋于冷静与自省。“二十多年的传道之路不应该如此混乱悲壮……接下来应该好好反思反思，好好静一下，休息休息了，用更长的时间期待未来的美好！”
事实上，于东来的无奈折射出了中国社会长期以来存在的一个问题：为何那些选择站出来发声、传播善意的人，往往更容易遭受无端攻击？这种现象使得很多人宁愿选择低调隐忍，也不愿冒险暴露在公众视线中。对此，农夫山泉创始人钟睒睒曾提出过一个值得深思的观点：“要求做人要低调，是农耕文明时代的特点。但在工业文明时代，我们应该鼓励人们更多表达，更加包容人们的言论自由。”
我们期待于东来能够突破困境，找到一种更合适的方式继续分享文明的美好。毕竟，一个社会的进步离不开像他这样勇于担当、乐于奉献的人。以下是于东来在抖音账号上的最后10条发文：
1. 胖东来所有的都是可以公开的，随时欢迎各个方面的调查！这样的环境、脏到如此地步、这样无耻之人如此猖狂自如！人不收天会收的！时间会是最好的答案！……善良如此艰难远非我想象！
2. 科学公平正义执行质量高的法律可以让随性作恶的行为得到提前扼制，也是保障个人利益以及不成熟的人因为无知轻易走上犯法的结果！更可以避免普通人们因一般矛盾激化发展到严重矛盾、因无奈只能用以恶制恶的违法方式解决问题、导致更伤害受害人自己以及伤害社会环境的恶劣结果！
3. 随意骂人打人其实已经严重伤害到个人人格尊严的行为，也是常普遍的社会问题。如果只是很轻微的处罚，会让受害人终生难以释怀，又不能用牺牲自己方式去和坏人计效，因为划不来，只能忍辱深藏仇恨！随着社会的发展，有效的法律量刑是需要思考和进步的！
4. 随意违法的行为在网络平台应该及时管理，让因无知随意作恶的行为得到及时扼制，让更多人主动向善而不是无意向恶，让社会文明美好也是我们每一个企业和每一人的共同责任！社会的美好需要我们每一个人都能负担起责任！
5. 在胖东来看来……过度的包容与容忍更是纵恶的结果！这会让更多受伤害的群体感到无奈！也会让不成熟的人在不觉中走向邪恶犯罪的深渊！最终伤害他人伤害社会也伤害自己！正义更是保护着所有人以及人们期望的美好环境！
6. 胖东来努力为国家和社会的美好信仰是不会改变的……只是我会找出更理性科学正确的方式来继续我前行的道路！
7. 我理解一切的发生，我更会在追求和传播美好的路上与追求美好的人们一起阳光快乐的前行……
8. 还有人误认为胖东来是乌托邦式的企业方式！其实胖东来追求的是中国优秀文化和瑞士企业的经营管理模式，崇尚科学、公平、自信、自由的世界先进企业管理模式！辅助中国更多的个体经营者和企业实现品质、健康、安全、轻松、文明、幸福的经营结果！
9. 我的确应该好好想想了！二十多年的传道之路不应该如此混乱悲壮！的确还要研究分享科学理念的美好，还要通过做企业的方式让大家看得更清楚方便，但又涉及利益容易让人们误解，理念虽美好，理解的确需要时间……我想未来我会有更合适的方式来分享文明的美好！
10. 我也该好好反思反思、好好静一下、先休息休息吧、用更长的时间期待未来的美好！……祝福大家保持开心快乐的自己、保持阳光的享受时光的美好！
