11月15日消息，今日，词条#大学生300元抢6399元九号电车提车被拒#登上微博热搜引起热议。
据了解，事情起因是河南郑州一大学生双11通过线上平台以300元的价格成功抢购标价为6399元的九号电动车。
该学生前往九号电动车线下门店提车遭到了店方的拒绝，店员称，公司有通知，300元为定金不能核销。
今天下午，九号电动官方发布关于300元下单九号电动车‘无法核销’问题的说明。
官方表示，近期，收到了部分用户关于在抖音本地生活平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后遭遇提车被拒的反馈。
经核实，该问题系由九号公司电商运营员工的设置失误导致。
对此，九号公司致歉并决定，对近500名下单的所有用户履行核销承诺，并对本次工作失误进行如下说明。
11月9日凌晨0点，抖音本地生活服务运营员工通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时，未在平台详情页等相关地方清晰标明定金的字样或其他相关文字表述，导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。
实际上，M95c+优惠后价格为5799元。
凌晨2点，运营团队发现异常订单后，为避免损失扩大，立即对商品做了下架处理。
事发后，九号公司立即与已购用户进行积极的沟通和协商，在此过程中，也收获了很多用户的理解和包容。
九号公司称，在此，我们向拍下此商品链接的近500名所有用户承诺：按原有平台核销时效，2024年11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台，届时可前往下单时所选的指定门店进行核销。
对于九号公司的做法，有网友表示：老板大气商家有格局大气，有担当等等。
据了解，远航家M95c+是九号电动摩托车产品，号称三档全速续航100km。
车辆中控采用全贴合屏幕，支持 IPX7 级防水防指纹，集成多种车辆功能控制选项，并升级光感大灯，近光亮度达8500cd。
核心配置方面，九号远航家M95电动摩托车采用双管碳素钢车架、标配前后碟刹与五级可调式后减震，提供30L坐桶空间，并搭载峰值功率2600W电机与72V 32Ah铅酸电池。
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