一线|“青年养老院”,流量背后是门怎样的生意

“浪潮青年养老院”的横幅已经有段时间没有在小院中挂出来了。

小院位于湖州长兴县水口乡。和大家认知中的“养老院”不同,“青年养老院”入住的客人都是年轻人,他们希望从远离城市喧嚣的空间中获得短暂休憩。“青年”和“养老”两个本来不搭边的词,就此组合在了一起。

也因此,不少青年养老院位置偏远,隐匿于山林之间。由于踩中了年轻人内卷、压力大的痛点,青年养老院一度在网络上走红。翻看社交平台上的帖文,这些小院在今年上半年野蛮生长,目前在云南、重庆、安徽、浙江、江苏等地都有出现。

大白(化名)是浪潮青年养老院的主理人,几个月来他陆续接待了多批住客。这些住客有的是旅居者,有的则是工作之余前来体验,也有的处于工作空窗期。

在银柿财经实地探访小院时,大白似乎不愿挂出“青年养老院”的横幅。他清楚这个名字是为了引流,目前的热度也是短暂的。如今,青年养老院也面临着争议。

受访的几家青年养老院的主理人坦言称,其实“赚不了什么钱”。然而,目前仍然有不少人持续入局,他们还默契地在社交平台上发布了合伙人招募帖。

这不禁让人疑惑:青年养老院在市场上是个什么样的存在?和民宿有什么区别?前期投入究竟有多少?住宿之外,是否还有其他收入?银柿财经发现,这场青年养老院的开业浪潮下,或许还隐藏了其他的商业算盘。

“诗和远方”与平淡现实

根据大白的小红书帖子,浪潮青年养老院是不少年轻人向往的“诗与远方”模样。住客既能与自然有近距离接触,还能体验田园生活:清晨被鸟鸣唤醒,眼前是一片绿油油的山景,闲暇时出门徒步、摸鱼捉虾……

浪潮青年养老院发布的帖文

近日,银柿财经前往长兴实地探访这家小院。其距离长兴站27公里,若乘坐公共交通,要花上两个小时左右才能到达。

进入顾渚村后,沿途能看到不少民宿和农家乐。浪潮青年养老院位于山脚下,整体占地超1000平方米。院内有一块菜地,还有一幢三层自建房,房顶上挂着“健康山庄”红色招牌,却并未见到“浪潮青年养老院”的横幅。房内一楼有客厅、厨房、储物间等,二三楼有10个房间。

浪潮青年养老院所在地

步入客厅时,银柿财经看到茶桌上有些凌乱,地面上堆放着一些快递盒,卫生间看上去也有段时间没有打扫了。“公共区域的卫生和秩序,谁看到受不了就会收拾,房间由住客自己打扫。”大白解释,这是小院内“自由”氛围的体现。另外,住客作息时间也没有强制性要求,他们多在中午或者下午起床。

客厅

浪潮青年养老院除了提供住宿,还能帮忙解决餐食。由于点不到外卖,这里的住客几乎都选择了包餐。小院发布的帖文显示,包餐情况下,双人间每月1300元/人,单人间每月1800元/人。如果按周算,双人间每周500元/人,单人间每周700元/人。不包餐的话,住宿价格下降幅度在200元~800元,餐食费在30元左右。

“小院会提供食材,严格来说餐食没有专人负责,要自己做饭,大多数时候由擅长厨艺的住客准备。”大白补充道。对外宣传信息则提到,食宿会按照标准制作,保证每餐有菜有肉。

探访当天的午餐

相比于民宿,住客在浪潮青年养老院享受到的服务较少。除了餐食,个人洗漱用品、生活用品均要自备。据当天观察,小院里约有11人,其中包括大白、李鸣(化名)、刚子(化名)等6名“养老院”团队成员。

住客大多是从小红书上了解到浪潮青年养老院,他们有的是旅居者,有的处于工作空窗期,都想要寻求短暂的身心放松。

不过,王清(化名)刚住了几天就感受到了想象与现实之间的落差。此前,王清和小院团队成员在线上沟通,确认入住意向后,对方发来了入住手册等资料。第一天来到小院时,王清感到意外,住宿条件和当初预想的有些出入,比较考验个人的适应能力。

出发之前,王清浏览过该青年养老院在小红书上的宣传文案以及照片。当时他以为,小院住客们都集体在饭桌上用餐,但更多的时候其实是自助式分餐,而只有遇到像火锅、烧烤这样的多人用餐,住客才会聚集在一起。

但现实并非如此。银柿财经探访的当天中午,看到一位住客“义务劳动”,在厨房做好了两菜一汤,其他住客陆续前往厨房盛好饭菜,之后便随意在小院找好位置用餐。

浪潮青年养老院发帖截图

“宣传帖子提到,大家还可以养鸡喂鸭,户外活动也比较丰富。”但王清在入住后发现,“这些东西暂时都没有看到,有些许失落感,但后来也逐渐适应了小院的生活”。大白告诉银柿财经,户外活动一般由住客自行组织,产生的活动费用AA制。

从实际居住体验看,这更像是一个减配版的民宿,或者位于乡村的短租房。

院子里的一角

“躺平”住客变“创业搭子”

浪潮青年养老院诞生的时间节点,正是这一业态在全国多地生长出来的时候。按照受访对象的说法,刚子最早提出了在湖州长兴开设青年养老院的想法,李鸣是主要出资人,大白在后期负责青年养老院的运营工作。

“当时,大理先有了青年养老院这种业态,但江浙沪还没有出现。”在打造“年轻人心灵栖息场所”的想法下,刚子在今年五月结束了大理的旅居生活,来到湖州长兴水口乡。

租下“健康山庄”后,刚子和团队成员对其进行了一番改造,自称小院为“江浙沪首家青年养老院”。直至今年7月,小院开启试运营,其获客渠道主要是小红书平台和朋友圈。刚开始,小院的招募活动还推出了“7天免费体验期”优惠。期间小院不收住宿费用,住客只需平摊承担每天的餐食成本。

浪潮青年养老院对外宣传的房间照片

这项优惠的确吸引到不少年轻人。大白反馈称,七、八月份试运营阶段小院入住率基本能达到70%左右,仅有两个房间提供给按天入住的客人,9月初按月长住的住客就有10名。

这些长住的住客中,有三四名住客甚至通过“共创计划”成为小院的主理人,即创业合作伙伴。这与小院一个出人意料的定位有关。

在大白、刚子等人看来,小院不仅是一个放松的地方,更是“人才储备基地”。也就是说,前来体验的住客是潜在的“人才”,而成为合作伙伴还需经历一番筛选。

刚开始,浪潮青年养老院会筛选有意向入住的消费者。小院发布的帖文要求“年龄要在45岁以下,从来没有上过班的不收”,明确“拖家带口的不行,摆烂的人也别来,性格不合、没边界感还有矫情公主病的,那肯定也不行”。

第二道筛选则是“双方选择”。一位被发展成为合作伙伴的成员回忆,“刚开始有不少人过来体验,但有些人待个两三天就走了,留下来的人主要还是那些有想法、对创业项目感兴趣的人。”在上述成员看来,克服小院的住宿条件、能吃苦或许是个考验,小院对合作伙伴没有明确的硬性要求,但要“三观正,至少能聊到一起”,“有钱的出钱,也没有起投门槛,没钱的可以出力”。

大白称,这一阳台房间未投入使用,也没有人居住

当问及为何不直接寻找合作伙伴,大白回复道:“之前有尝试过,但找过来的人都不太靠谱,通过入住能更好了解一个人。”他还表示,目前没有成立公司经营青年养老院,团队已基本成型,并没有与合作伙伴签订相关协议。

然而,新加入的“合作伙伴”并不涉足小院经营管理事宜。“他们不管青年养老院这摊子,而是另一个创业项目。”大白介绍,这个项目与当地一个商业街区有关。

多方打听下,银柿财经了解到,大白口中的创业项目,与顾渚景区的一个仿唐韵风格的商业街区有关,此处计划布局咖啡店、茶室、文创市集、康养中心等业态,合作伙伴们计划在此开店。

9月30日,该街区一位招商人员确认,“浪潮青年养老院拿的面积比较大,前几年给他们免除租金。如果将来他们在景区开店,我们计划从营收当中抽取一些分成。”但一点评平台上多位网友发帖称,这一仿古建筑街区平时人流量较少,节假日有些人气,入驻开业的商户不多。

当地仿唐韵风格的商业街区

另据小院团队部分成员讲述,他们有的从事出版行业,有的中途辍学早早步入社会、开过餐饮店,有的遇到工作瓶颈。企查查还显示,李鸣名下的车辆检测公司处于“经营异常”,涉及多个司法案件,其本人被限制高消费。

“不是一个赚大钱的项目”

对于商业街区的合作项目,大白解释称,这是团队多元化发展的探索,未来有望带来收入。“我们是非常理想化的一拨人,刚开始就没有指望青年养老院赚钱。”大白这句话道出了目前部分青年养老院的现状。

多位青年养老院的创始人告诉银柿财经,这一业态的主要收入渠道就是食宿费,有些青年养老院还会组织收费活动,成本则是装修、租金等支出。

大白介绍,“健康山庄”租期三年起签,租金在5万~10万元之间。由于房子此前就是民宿,装修基本维持原样,仅添置了部分家具。前不久,浪潮青年养老院还扩大了规模,盘下了一个更大的院子,有近20个房间,租金成本比“健康山庄”要高。李鸣称,目前浪潮青年养老院项目零零散散的投入大概在十几万元左右。

对于小院接待的住客总人数、具体的营收情况,大白则表示不方便透露,“试运营阶段维持账目持平,稍有盈利,利润率在15%左右,之后会用于添置物品。”另外,小院的“创业搭子”无须缴纳食宿费。按照探访当日住客数量,实际贡献收入的住客或只有五名。

而在云南西双版纳曼丢古村的“问巢青年养老院”,面临着相似的经营烦恼。

问巢青年养老院主理人路雷雷发帖截图

“去年10月刚接手的时候,院子是那种很破旧的老房子,我们花了几个月才完成了改造装修。”该小院主理人路雷雷回忆称,自己是第一批尝试青年养老院的从业者,小院装修前后投入了40万元左右。

租金同样是支出大头。他介绍道,小院有十几个房间,租金一年7万元左右,和房东签了15年的租期,“花这么多钱装修改造,租期不签长一点的话收不回成本。”

或许是考虑到地理位置、成本投入情况,问巢青年养老院定价较高。以大床房为例,周租780/间,月租1680元/间,如果遇到旺季,价格还会根据市场行情作调整。此外该小院不包吃,但提供公用厨房给住客使用。

至于活动收入,路雷雷认为这无法撑起小院的经营,但活动又必不可少。“免费活动有徒步、爬山、读书会等等,住客不太乐意参加收费的活动。”他指出,“不组织活动的话,一段时间过后,住客可能会觉得没意思。”

由于青年养老院尚属一个比较新的概念,“问巢青年养老院”迎来了比较好的市场反应。“开业前就已经有人订房了,3月底开业后的三个月基本满房了。”不过,路雷雷还是强调,“现在虽然不至于亏损,但挣得少,淡季订单更少”。他心里也有笔“明白账”,预估“一年可能就挣个几万元,分成之后实际到手并不多。”

路雷雷还补充道,“青年养老院赚不了多少钱,也决定了经营上不能有太多的支出,像招聘服务员之类的就不合适,最多招一两个义工。”

短暂流量背后的生意

这段时间,银柿财经前后接触了三家青年养老院的主理人。除了“挣不了多少钱”这一共识,他们对“青年养老院是一种引流手段”“青年养老院是噱头”有着清醒的认识。

而为了抓住这波流量,各路人马纷纷入局,谋划着自己的商业算盘。这也让不少网友对青年养老院发出了“割韭菜”质疑。

据媒体报道,北京有家青年养老院主理人去其他地方考察时发现,对方在卖课挣钱。另外,在小红书上,重庆市中心一家青年养老院在表示“不接受在上班的住客”后,被网友质疑是传销。

除了这些,部分青年养老院还存在推销其他产品、拉人投资的情况。

小红书上号称杭州最大的青年养老院——MY青年养老院,9月初,银柿财经参加了该院主理人组织的一场青年养老院项目沙龙。对方提供的方案显示,MY青年养老院针对的客群是22岁~38岁的单身人群,主打“职场白领的综合性社交场所”。

关于MY青年养老院的发帖

与大多数青年养老院强调的“心灵疗愈”“放松”不同,MY青年养老院突出交友属性。

而且,这家青年养老院的商业模式也有些不同。MY青年养老院的主理人丁莉(化名)自称,他们和场地提供方有合作,不用缴纳租金,就可以取得场地的使用权。“房地产行情不太行,开发商想要人气,他们愿意免费提供场地资源,把后期运营和活动策划交给我们。”据丁莉介绍,团队会与场地方签订协议约定分成比例。

丁莉自述,她在婚恋策划行业从业多年,打造了一款线上婚恋产品,即自主自助式的婚恋约见平台。而青年养老院可以把线上流量引导至线下,给提供场地和资源的合作客户带来经济效益。例如,房车产品会在场地中露出,可以向年轻人提供租赁服务。

当天项目沙龙现场,还有合伙人招募。“现在有一个青年养老院,投2万至10万元都行,主要用于人员成本支出。”丁莉介绍,可以签订协议约定分成,但要求合伙人在投钱之外还要“出力”,诸如策划、执行、运营等。

听完项目介绍,能明显发现MY青年养老院重心不在于住宿,甚至也不是短暂的“躺平”,而是面向单身人群组织交友活动,收取费用。目前,这支团队已经在杭州西湖、余杭,湖州南浔等三地落地项目。

值得注意的是,无论经营模式如何,多位受访对象都直言,这波流量的持续时间短暂。像浪潮青年养老院小红书群“江浙沪首家青年养老院①”,该群共有494名群成员。进入9月后,群里越来越多网友选择“潜水”,已经不再是7月份热闹的光景。

浪潮青年养老院想要有更多长住的住客。大白认为,不同业态的尝试,或许能帮助小院住客解决生存问题。“我们可以提供兼职赚钱的机会,比方说要是文创市集办起来了,住客可以过去摆摊卖东西。”大白分析,住客后顾之忧减少了,他们留在小院的时间可能会长些,“不希望一拨人短暂住下之后就离开了,想形成一个可持续发展生态”。

矛盾的是,不少年轻人来到青年养老院,只是为了获得短暂的休憩。他们距离可以长留乡村的养老生活还很遥远。新概念淡去之后,青年养老院会重演民宿行业由热转冷的一幕吗?

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