9月1日消息，在2024亚布力企业家第二十届夏季年会上，钉钉全球商业总裁杨猛针对外界对钉钉太复杂不好用的吐槽进行了回应。
他表示，钉钉是一个先进的产品，千行百业都在用，但确实非常复杂，导致很多人学习使用钉钉是非常难的事情。
他举例称，就像我爸妈很多电子产品不会用，我要教他们。现在我也有东西不会用。爸妈的这一代，我教了以后，他们还是不会用，这是这很痛的，很多产品，我教了几遍他还是不会用。
杨猛强调，钉钉是为这个时代设计的，需要这个时代的人去了解和掌握，上个时代的人说钉钉太复杂了，钉钉不好用，那没办法，因为钉钉是一个先进的产品。
最后他也坦言，如何让用户在最短时间内理解钉钉的魅力，并帮助他们快速上手，是他工作中的一个重点和挑战。
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