“00后”特种兵,退伍后在1688卖渔具

虽然戴着眼镜,但总是挺拔的站姿,话筒握举至胸前,回答问题时洪亮的嗓音以及老实敦厚的形象,透露出何宇迪曾经的军人身份。

“戴眼镜是因为后来回到校园,又每天在工厂车间加班,所以眼睛度数上来了。”何宇迪略显羞涩地回答道。

2000年出生的何宇迪,曾在北京某特战旅服役,是名副其实的“00后”特种兵。2020年退伍后,何宇迪选择继续未完的学业,同时接手了家里的渔具生意,多了一重东阳市上岛钓具有限公司总经理的身份。

何宇迪形容,就像特种兵需要接连训练擒拿、格斗、射击、无人机侦察、跳伞等各种高难度科目,当把做生意看作一个新科目,便会在反复尝试中找到提升空间。自部队中练就的迎难而上的心性,使何宇迪在“内卷”激烈的电商赛道如鱼得水。

特种兵退伍继承家业

起初,何宇迪也曾因学历、经历焦虑,“当时我整个人很犹豫,疑惑自己到底适不适合这个行业?”抱着试一试的心态,何宇迪接过家业,开启了创业之旅。

之所以把继承家业视为创业,是因为何宇迪的生意路线与父母存在分歧。

何宇迪的父母早年在浙江东阳开了一家鱼线工厂,进入渔具行业已经有20多年,何宇迪称自己从小便跟随父母到各地参加展销会,也算对家里的生意耳濡目染。

父母的鱼线工厂主要以采购和代加工的模式生产,产品卖到十几个国家,生意主要放在线下海外市场,此后面向国内市场推出的自有品牌,也以线下实体店为主。何宇迪接手后,却坚持认为要把生意搬到线上,主打国内市场。

双方妥协的结果是,先让何宇迪在线上练练手。接手网店后,何宇迪又开始实施他的第二个变革方向。

新方向的启发来自其从军经历。在部队训练时,何宇迪接触到跳伞,了解到跳伞所用的线材、降落伞绳就是鱼线,它还可用于风筝制作、医疗手术等。而能够满足特定要求的鱼线产品,从国外采购的成本非常高。何宇迪决意研发新品,升级技术。

为此,何宇迪重返校园后辅修了机电一体化技术专业,还找到当地知名机械维修师拜师学艺,成功研发出新鱼线。截至目前,工厂已自主研发了四大核心技术。

何宇迪不无自豪地宣称,“我认为我对整个家族企业的最大改造,就在于实现了对生产技术的创新。”自何宇迪2023年底主管1688店铺至今,整体销售额增加了120%。

存量竞争走入“死胡同”

决意做线上生意后,何宇迪一开始主攻C端生意,在淘宝、天猫、拼多多等主要电商平台都开有店铺。几年经营下来,才找到最适合自己的平台和用户。

何宇迪记得,2021年做电商时,整体环境非常友好,“只要卖出去一单就能赚到钱”。但随着行业步入存量竞争,大兴价格战,商家的日子越来越不好过,几乎总在亏钱的边缘做生意。

以公司所在的鱼线行业为例,目前市面上很多鱼线商家支持5.9元包邮,“但这在行业里是不可能实现盈利的”。何宇迪了解到,为了能赚到钱,许多友商在包裹里夹带小卡片赚点广告费补贴亏损,也有很多商家靠偷工减料压低成本和价格。

为了保住利润,何宇迪的公司也尝试了多种措施来控制成本——降低人力、提升公司整体智能化设备水平、与物流公司协商降运费。“但无论我们如何努力压缩成本,也无法实现五块九包邮的价格。”

何宇迪意识到,过低的价格只能通过降低质量实现,“价格战正导致‘劣币驱逐良币’”。与此同时,“服务战”也在劝退像何宇迪这样的源头厂商。

大概从2023年年中开始,何宇迪发现店铺的“仅退款”逐渐变多。今年7月,他在某平台上的店铺的“仅退款”退款率达到了10%以上,目前整个鱼线行业的退货率大约达到了20%。而何宇迪在与B端客户的交流中,产品供销的反馈分明是很不错的,线下的退货率基本保持在万分之一。

如此巨大的差异,让何宇迪摸不着头脑。他特意了解后才知道,这是遇上“羊毛党”了。他们是一群有组织的团体,钻各个平台“仅退款”的空子,发现某个产品好用、“仅退款”处理又快时,会号召更多人去“薅”羊毛。在“仅退款”机制下,只要消费者提出产品有问题,无需出示证据便可申请“仅退款”,平台甚至会直接介入同意“仅退款”,商家苦不堪言。

在与“要求比较多”的C端买家接触后,何宇迪见识到C端生意的“复杂”,相较之下,B端的氛围更接近他所熟悉的展销会模式,大家都是同行,沟通更单纯顺畅。

“我们作为源头厂商,只需保障供给下游B端买家的产品没有质量问题。”在电商领域摸爬滚打几年后,何宇迪找到了更适配自己公司的渠道和市场,“我们需要在保证质量的同时确保公司正常运作。”

保质保量,拒绝“内卷”

虽然摒弃了低价竞争,但“内卷”犹存,如何在这样的环境里有质量地生存?反“内卷”的能力,何宇迪是在接手家业后逐渐习得的。

主攻线上的好处是能直接接收来自客户的各式各样的反馈。何宇迪发现,同一款产品,有的客户说鱼线太细,有的则嫌太粗,有的希望同一根鱼线能有多种颜色,有的要求颜色加深一点……

国内用户的需求趋向个性化和定制化,但工厂现有的进口机器却无法满足。于是,何宇迪提出研发新品,改良机器。尽管厂里的老工人都笑他是“大头兵,瞎折腾”,但认定要干这件事后,何宇迪便借助学业资源、四处拜师,迅速推进计划,仅用十个月便研发出新鱼线。

据他介绍,技术创新后的鱼线整体拉力强度提升了32%,并且增加了使用寿命,“普通鱼线可能使用100次或200次后就不能用了,而我们的产品可以使用500次、800次甚至1000次。”

目前,何宇迪的技术团队已自主研发出四大核心技术,并运用到自家工厂中,获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书,4个外观设计专利证书。在持续技术创新方面,与当地大学展开了长期合作。

对自己的产品有了信心,何宇迪开始思考如何利用多种渠道增加产品销售。深耕1688店铺、主攻B端市场,意味着何宇迪未来的重心将放在生产和供应链管理上,在销售端不会投入太多精力。

日前,1688发布提效增收计划,对于何宇迪这样的源头商家推出托管模式:商品供给平台,由平台负责营销和销售,销售渠道包括1688平台、淘宝、天猫、小红书、抖音以及支付宝积分商城等。源头商家还能配备AI经营助理,相当于招聘了一个高效智能的运营团队。

在何宇迪看来,常见的代运营往往报价高且无法自主掌控,因此从未考虑过这一方案。而平台托管和AI辅助会是未来趋势,也是他更乐意尝试的模式。

此外,国内竞争日趋激烈的背景下,本就有业务基础的出海,成为何宇迪有意拓展、增加销量的方向。目前,公司已分别与马来西亚、韩国当地最大的渔具公司签署合作协议。

但出海也有其他挑战需克服,就何宇迪的外贸生意而言,海外的渔具客户有自己的转账习惯,货款无法及时结算就成了何宇迪最担心的问题。他计划后续将客户引流到更为熟悉的国内平台,保障利益的同时帮助公司快速回款。

传统渔具生意的特点是深耕线下,何宇迪希望在外贸业务上再完成一次“迁徙”,“未来我们想通过阿里国际站这样的平台,去拓展线上外贸业务。”

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