邯郸银行董事长郑志瑛意外身亡,曾提“十个改变”直指银行服务痛点

2024年8月15日,邯郸市公安局丛台区分局发布警情通报称,8月15日11时许,邯郸市丛台区某商厦发生一起刑事案件,一男子被人捅伤,经送医抢救无效死亡。犯罪嫌疑人宋某某(男,54岁)被公安机关当场控制。经麻辣财经报道记者证实,受害者为邯郸银行董事长郑志瑛。


邯郸银行2023年财报显示,郑志瑛今年61岁,自2014年监管获批任职资格之后,任邯郸银行党委书记、董事长一职。

郑志瑛也是国务院特殊津贴专家,董事会战略与消费者权益保护委员会主任委员,行使法定代表人职权,负责董事会全面工作。历任邯郸信托投资公司、邯郸市城市信用联社(合署办公)办公室副主任(主持工作),邯郸市政府口岸办副主任,邯郸市政府办公厅副主任,邯郸市政府副秘书长,邯郸市城市信用社党委副书记、总经理,邯郸市商业银行党委副书记、行长,邯郸银行党委副书记、行长。

公开信息显示,郑志瑛是河北省邯郸市鸡泽县人,1978年考入河北财贸学院,1982年毕业于河北财贸学院商业企业管理专业,取得经济学学士学位。郑志瑛的校友对麻辣财经报道评价道,其为人善良乐观、对事业充满激情,注重学习新知识、新理论、新方法,是一位专家型董事长。

郑志瑛曾经提出“十个改变”,直指银行服务的痛点,让银行回归服务企业本质。第一个是改变银行治理的“三会一层”崇拜;第二个是改变银行“特殊企业论”,回归普通服务业本质,学习、适应实体经济的经营理念;第三个是改变银行服务效率,创建快乐银行,破除融资难问题;第四个是改变银行的中间收入崇拜,创建免费银行,致力破解实体经济融资贵问题;第五是改变银行营业时间,创办夜间银行,同步服务实体经济;第六是改变银行高投诉现状,创建优服银行,提升实体经济金融消费体验;第七个是改变银行落后的服务和风控手段,创建智慧银行,提升服务实体经济智能化水平;第八是改变银行“脱现化”,创建现金银行,提升服务实体经济的接地气水平;第九是改变银行过度注重自身效益的理念,创建公益银行,用非金融手段拓展服务实体经济的空间;第十是改变银行个别环节的不正行风,创建廉洁银行,在服务实体经济中弘扬正能量。

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