8月9日，银柿财经获悉，滴滴旗下新业务滴滴包车已在全国的44座城市陆续上线，开始试运营。
“我们发现平台上不少用户有长时间、同司机的用车需求，比如每天固定时间往返的通勤场景、连续前往多个景点的旅游场景、连续几个小时或几天确定有车随叫随到的场景。”滴滴包车负责人介绍，为了满足用户多样化的出行需求，基于全平台车型的滴滴包车“应运而生”。
此前，滴滴专车已在全国50多个城市上线包车服务，这次滴滴包车将进一步扩大和丰富包车服务，给乘客提供更多车型、更多价位的选择。截至目前，滴滴包车共提供经济5座、舒适5座和商务7座三种车型。每种车型共有6种套餐选项，包括4小时50公里、4小时100公里、8小时100公里、8小时200公里、10小时125公里和10小时250公里。
用户通过滴滴App或小程序首页，即可进入“滴滴包车”服务，输入起终点和用车时间后，点击立即包车，选择符合需要的套餐，在预付完车费后，即可等待司机接单服务。行程结束后，若实际用车时长或里程超出所选套餐范围，乘客再支付相应的超时长费或超公里费。
数据显示，国内短期包车市场规模预计达400亿～450亿元。尽管市场潜力巨大，但包车行业仍面临服务内容和计价标准的不统一、线下市场收费的不透明等问题，导致了交易过程中的诸多隐患。
对此，滴滴包车首先强调计价规则的清晰透明，对基础套餐费、超时长费、超公里费等均进行了明确标注，杜绝隐形费用。在服务标准上，试运营期间，滴滴包车司机需满足5年以上驾龄和优良服务口碑，入选车辆也必须为3年以内的准新车。
此外，为提升乘客用车体验，滴滴包车还提供了多重服务保障，比如乘客在出发前1小时外可免费取消，乘客未按时到达、司机可免费等待30分钟等。值得一提的是，由于滴滴包车使用的是自有运力，其应答率高于行业标准。
“目前，滴滴包车的价格在行业内属于较低水平，尤其是经济5座的价格。”滴滴包车负责人介绍。以苏州为例，滴滴包车经济5座4～10小时的各类套餐，价格在268元到686元之间。
“在给乘客带来优惠的同时，我们也希望通过包车这种长单、大单来帮助司机提高收入金额、提升收入确定性，并且也让他们更加轻松和省力一些。”上述负责人表示，包车司机不仅平均每小时能够获得相对更高的收入，而且由于包车订单行中可停靠等待，司机也可劳逸结合。
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